Política de Privacidade

O website cathyventura.com é propriedade de Cathy Ventura, que atua como responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais.

Esta Política explica que dados recolhemos, para quê, com que base legal, por quanto tempo, com quem partilhamos e quais são os teus direitos. Ao navegares no site, estás a aceitar as práticas descritas abaixo.

Valorizo a tua privacidade e comprometo-me a manter os teus dados seguros e confidenciais.

Que dados pessoais recolhemos

1) Dados recolhidos

Quando visitas o site, recolhemos automaticamente:

Navegador (browser), endereço IP, fuso horário e cookies instalados;
Páginas/Produtos visualizados, origem da visita (sites/termos de pesquisa) e interações com o site.

2) Dados que nos forneces

Podemos recolher dados que tu nos forneces ao:

Preencher formulários (ex.: contacto, pedidos, orçamentos);
Subscrever a newsletter;
Efetuar uma compra/encomenda.

Estes dados podem incluir: nome, apelido, e-mail, telefone, morada/cidade, organização, dados de faturação/pagamento (processados por prestadores de serviços de pagamento), e outras informações necessárias para cumprir o pedido/contrato.

Podes usar o site sem te identificares. No entanto, algumas funcionalidades (ex.: receber a newsletter ou enviar pedidos via formulário) exigem dados mínimos.

Para que tratamos os teus dados (Finalidades e Base Legal)

Tratamos apenas os dados necessários para:

Prestar serviços e cumprir contratos (ex.: gerir pedidos, encomendas, faturação e apoio ao cliente).
Base legal: execução de contrato.
Comunicar contigo a teu pedido (ex.: responder a mensagens, enviar propostas).
Base legal: interesse legítimo ou execução de contrato.
Enviar conteúdos e novidades (newsletter) se deres consentimento.
Base legal: consentimento (podes retirar a qualquer momento).
Melhorar o website e prevenir abuso/fraude (análise estatística e segurança).
Base legal: interesse legítimo.
Cumprir obrigações legais (ex.: fiscalidade e contabilidade).
Base legal: obrigação legal.

A informação recolhida automaticamente é usada para estatísticas e segurança, não sendo agregada de forma a identificar-te individualmente.

Conservação de dados

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas:

Dados de contrato/faturação: prazo legal aplicável;
Dados de contacto/newsletter: até retirares o consentimento ou pedires eliminação;
Registos técnicos/segurança: por períodos estritamente necessários.

Partilhas e transferências internacionais

Podemos partilhar dados com fornecedores/terceiros de confiança (ex.: alojamento, e-mail marketing, pagamentos) apenas para cumprir as finalidades indicadas e sob acordos de confidencialidade.

Os teus dados podem ser transferidos para fora do EEE (ex.: Canadá/EUA). Nesses casos, asseguramos garantias adequadas (ex.: Cláusulas Contratuais-Tipo da UE ou mecanismos equivalentes).

Os teus direitos (RGPD/GDPR)

Enquanto residente na UE/EEE, tens direito a:

Ser informado(a) sobre o tratamento dos dados;
Aceder aos teus dados;
Retificar dados inexatos;
Apagar dados (“direito a ser esquecido”);
Limitar o tratamento;
Portabilidade dos dados;
Opor-te ao tratamento (incl. marketing direto);
Direitos relativos a decisões automatizadas e profiling.

Para exercer qualquer direito, contacta-me por e-mail (abaixo). Poderás ser solicitado(a) a comprovar a tua identidade.

Nota: Tratamos dados para cumprir contratos ou interesses legítimos (descritos acima). Algumas informações podem ser tratadas fora da Europa com as garantias referidas.

Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies opcionais para estatística/experiência. Podes gerir as tuas preferências no navegador. Para mais detalhes, consulta a secção de Cookies nos Termos & Condições.

Segurança da informação

Mantemos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura.

Ligações para sites de terceiros

O nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leias as respetivas políticas de privacidade.

Divulgações legais

Podemos divulgar dados quando tal for exigido por lei (ex.: mandado/sentença) ou quando, de boa-fé, tal for necessário para proteger direitos, segurança de utilizadores ou investigar fraude.

Contacto

Dúvidas, pedidos sobre os teus direitos ou sobre esta Política?
Contacta-nos através do email: geral@cathyventura.com

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou operacionais. A data da última atualização será indicada nesta página. O uso continuado do site após alterações significa que aceitas a versão atualizada.